購物流程常見問題Q&A

購物流程常見問題Q&A
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請問有提供超商取貨付款嗎?

沒有。我們有提供超商店到店的運送方式(與超商取貨付款不同),需要先收到您的付款(信用卡/ATM/超商代碼),訂單才會成立並出貨。

什麼是超商代碼繳款?

在結帳流程支付方式選擇"超商代碼"後,系統即會轉跳至歐付寶頁面,並給予一組代碼,記下此代碼至超商門市的機台列印單據並完成付款動作。

超商代碼繳費一定要與取貨的超商相同嗎?

不需要。超商代碼繳費為一種支付方式,您可以在任何一間門市的機台完成付款動作。

下訂後,該如何更改訂單?

尚未付款:直接再重新下訂即可
已付款:請參考退換貨流程

為什麼選擇ATM繳款卻沒有看到轉帳帳號?

在支付方式選擇ATM後,按下結帳,此時系統會轉跳至歐付寶頁面,請務必等待畫面跳至歐付寶並選擇您的付款銀行。
詳情請見:ATM付款方式說明

為什麼選擇超商代碼繳款卻沒有看到繳款代碼?

在支付方式選擇超商代碼後,按下結帳,此時系統會轉跳至歐付寶頁面,請務必等待畫面跳至歐付寶並記下顯示的代碼。
詳情請見:超商代碼付款方式說明

為什麼選擇信用卡付款卻沒有看到信用卡輸入頁面?

在支付方式選擇信用卡後,按下結帳,此時系統會轉跳至歐付寶頁面,請務必等待畫面跳至歐付寶並填妥相關付款資訊。
詳情請見:信用卡付款方式說明
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